一、企业简介

香河雅伊华家具是一家集研发、设计、生产、销售于一体的专业化软体家具制造企业。公司成立于2008年，地址位于河北省廊坊市香河县，主营家具制造，家具及家具配件销售。公司一贯秉承“品质为先、服务至上”的经营理念，“以人为本”的管理方针。完善的内部管理、稳定的产品质量、优质的售后服务，赢得了国内外客商的一致赞誉。公司目前拥有国内销售部，外贸部，采购部，仓储部，生产部共计100多人，厂区占地面积12000平米，厂房8000平米。

二、信息化目标

1、客户订单相同产品由于面料、扶手方向、产品等级不同需要工艺和所需原材料就会有差异，这些信息需要和生产部门反复沟通，生产部才能进行排单生产，工作效率比较低
2、业务员下单之后，月底需要根据业务员签订的销售订单统计销售业绩，需要耗费大量时间，财务经常要加班加点才能完成。
3、销售人员在下订单时无法得知订单上的产品是否有库存，是需要通知生产排产还是可以直接发货，需要和库房人员核实才能得知具体情况，影响工作效率，销售希望在做订单时可以查询到订单上产品的现存量是多少。
4、目前对于产品销售利润分析基本完全手工，需要库房那边把所有材料出库单进行汇总，所有产品入库进行汇总发给财务，财务在根据EXCEL公式计算各个产品的成本，进行分摊发送给领导，耗费大量时间。
5、采购备料经常是多备很多原材料，担心生产时候由于缺料会导致生产延期，最后导致库房堆积很多短期用不上的原材料，造成库存积压。
6、业务员无法跟进客户订单的生产进度，导致客户询问生产进度时每次都需要和生产部门核实之后才能给客户反馈，有时会造成客户满意度下降。
7、加盟商和客户签约时会有一个装修返款的费用，一般用来冲抵应收款，每个季度或者年底需要统计哪些单据是装修返款，哪些是普通销售的。
8、销售有时产生的运费或者安装费用希望可以归集到销售单据中，算作销售的成本
9、经常客户购买多件家具的时候会有赠品，如：抱枕，茶几，小座椅等

10、材料出库时无法准确的对应到某个生产任务单，一般都是整批出库，导致材料成本核算没办法精确到任务单，财务核算材料成本的时候会有误差。

三、企业业务流程

1、采购业务流程

库存人员根据库存状况或者生产状况，填写请购单，由经理审核后通知采购人员进行采购，和供应商订货，填写采购订单。到货后由采购和库房人员共同去验货，验货后采购人员根据订单生成进货单保持但是不审核，由仓储人员进行审核确认入库。财务在往来现金中做付款单，并和该进货单进行核销处理。当涉及退货业务时需要填写业务类型为采购退货的红字进货单讲材料退回，若已经进行了付款核销操作，需要作红字付款单和红字进货单进行核销，若没有进行付款核销，只需讲红蓝进货单进行核销处理即可（应付冲应付）。

请购部门填写请购单，建议供应商从存货档案自动带出，由部门经理审核后交由采购部门，请购单生单可以按照建议供应商自动拆弹生成订单

采购部门根据请购单生成采购订单并审核

材料到货后，采购部门填写进货单保持，仓储人员验货入库后审核该进货单

2、销售业务流程

销售业务员填写报价单，价格由财务进行审核。报价单审核后销售业务员根据报价单生成销售订单并由经理进行审核。需要发货时销售业务员根据销售订单生成销货单保持但是不审核，仓储人员确认发货后审核销货单，财务做收款单并进行核销处理。当涉及到退货业务时，销售业务员需要填写业务类型为销售退货的红字销货单，当客户把产品退回来之后仓储人员审核红字销货单。若退货之前已经进行过核销处理，需要财务做红字收款单和这张红字销货单进行核销处理，若没有进行过核销处理，可以讲红蓝销货单进行核销（应收冲应收）。

销售业务员接到客户需求电话后进行报价，填写报价单，由财务进行审核

销售人员根据报价单生成销售订单，由经理进行核对，无误后审核。

客户订单发货时销售人员做销货单，打印出纸质单据交由仓储人员签字后，仓储人员在系统中审核该销货单，进行发货处理

3、 生产业务流程

销售人员录入完销售订单后，生产排单人员根据销售订单进行排单，并填写生产订单由经理进行审核，仓储人员根据生产订单生成材料出库单，当生产完毕后，仓储人员根据生产订单做产成品入库单。财务人员根据生产订单+入库单做产成品成本分配，成本金额自动回写产成品入库单。

生产人员根据销售订单生成生产订单，对材料数量进行调整，选择本次产品的BOM，打印生产加工单给车间人员

材料库管根据领料的实际情况参照生产订单做材料出库

生产完毕后，车间人员拿生产订单去成品库办理产品入库

四、关键应用场景

1、存货自由项使用

业务场景：

客户订单一般属于定制产品，所以需要体现出产品的一些特性，如:面料，扶手方向等，方便生产人员查看，避免出现生产和订单不符的情况。库房人员也可以根据特性查询存货的现存量

解决方案：

由于存货档案是唯一的，使用存货自由项来体现客户产品的个性化，自由项设置为面料，方向等特性。

软件流程：

1、如图所示，销售人员在填制单据时选择产品所用面料，扶手方向。

2、生产加工单参照销售订单生成，面料，方向等特性自动带出，如图：

3、库房人员可以根据分组设置，勾选上面料和方向来查询库房目前产品的结存量

2、销售费用

业务场景：

客户发货给客户会经常产生一些销售费用，如：运费，组装费，搬运费。这些费用需要分摊到当前的销货单上，方便计算销售成本，计算订单利润。

解决方案：

添加费用，费用名称为：销售运费，组装费，搬运费，费用类型为销售费用，分摊方式按金额分摊。填写费用单，如果是客户自己承担选择往来费用，若是公司承担则选择现金费用，费用分摊作销售费用分摊单，选择对应的销货单和费用单进行分摊。

销售业务员根据实际发生费用，填写费用单，选择费用类型，记账方向等，如图：

填写完费用单后，在销售模块做销售费用分摊单，选择销货单和费用单进行分摊，如图：

当财务做完产成品成本分配，销售人员做完销售费用分摊单后，可以查询该订单的毛利，如图：

3、采购需求分析

业务场景：

生产人员在下达生产的时候很多时候不知道材料是否齐全，材料是否满足销售订单所需的生产数量，需要和库房核对然后才能告诉采购人员需要采购哪些材料。

解决方案：

生产人员或库房人员可以执行采购需求分析，分析对象为加工单，用来计算所需请购原材料的数量。系统会根据设置好的运算方案生成对应的采购建议，请购人员可以根据采购建议作适当调整，生成请购单。

4、销售订单跟踪

业务场景：

销售人员需要看到销售订单填写完毕后，后续的生产进度和材料出库的情况，方便及时和客户那边汇报情况，不用每次都和库房或者生产那边去询问后才能得知销售订单目前哪些产品可以发货了，哪些还不能发货。

解决方案：

销售人员可以根据销售模块的销售订单跟踪工具来查询订单后续的执行情况，如生产加工的状况，显示需要加工的数量和生产入库的数量，如图：

还可以查询到目前生产订单已经领了哪些材料，核对材料是否和客户订单要求一致，显示领料的详细信息，如图：

5、装修返款

业务场景：

如果由店铺加盟或者代理公司产品，公司有一个装修返款的政策，即门店的一部分装修费用由工厂这边给予，但是前期费用由加盟商自己垫付，公司这边记为其他应付-装修返款，用来冲抵将来加盟商在公司购买产品时的应收款。

解决方法：

当由门店加盟的时候，需要做一个其他应付单，项目为装修返款。

当客户下订单时，确认订单需要用装修返款冲抵应收的时候，订单项目选择为装修返款，填写本次冲抵的返款金额

销售人员发货，在系统中做销货单后，在往来现金模块进行应付冲应收操作。选择装修返款的其他应付单，选择项目为装修返款的销货单，做核销处理如图：

五、产品应用价值